Продвижение на Wildberries: как вывести в ТОП карточку товара на Wildberries

Конкуренция на Wildberries растет с каждым днем, и одной красивой фотографии недостаточно, чтобы ваш товар заметили среди сотен аналогичных предложений. Что же помогает вывести карточку в топ? От правильно составленного описания до хитростей с SEO и отзывами — разберем ключевые стратегии продвижения на Вайлдберриз, которые превращают товар из новичка в лидера продаж.

Что влияет на позицию карточки товара на ВБ

Маркетплейс не делится подробностями работы алгоритмов и принципами ранжирования карточек в результатах органического поиска. Однако ключевые критерии продвижения на Вайлдберриз для поставщиков всё же можно выделить. На позицию карточки в результатах поиска влияют следующие факторы:

• Скорость доставки. Продавцы, которые быстрее передают заказы покупателям, получают приоритет на Wildberries.
• Объем продаж. Маркетплейс учитывает количество заказов и общий доход продавца. Чем выше эти показатели, тем выше карточка размещается в поиске.
• Реклама. Карточки с рекламной поддержкой имеют преимущество перед органическими результатами.
• Конверсия. Это процент пользователей, которые приобрели товар после просмотра карточки. Карточки с высокой конверсией ранжируются лучше.
• Рейтинг. Продавцы и товары с высоким рейтингом имеют больше шансов занять верхние позиции.
• Участие в акциях. Проведение акций способствует увеличению количества заказов, что помогает карточке подниматься выше в поисковой выдаче, делая её более заметной для покупателей.
• Отзывы. Товары с большим количеством положительных отзывов вызывают больший интерес у покупателей.
• Индекс цен. Этот показатель отражает, насколько привлекательна стоимость товара по сравнению с аналогами. Более выгодные предложения располагаются выше.

Эти параметры по-разному влияют на новые и давно существующие карточки. Например, для новых товаров с отсутствием отзывов и продаж особенно важны конверсия и рейтинг, тогда как для старых карточек основное значение имеют стабильный объем продаж и количество заказов.

Доля влияния различных факторов на ранжирование карточки варьируется. Значимость каждого из них способна изменяться в зависимости от обстоятельств. К примеру, во время проведения определённых акций значение фактора «Участие в акциях» может увеличиваться до 40%. Использование большего количества факторов ранжирования повышает вероятность вывести товар на верхние позиции поисковой выдачи.

9 способов продвижения карточки товара на Wildberries

1. Оптимизируйте карточку товара

Карточка должна быть максимально «продающей», Именно карточка привлекает внимание к товару и его достоинствам. Даже самый качественный продукт может остаться незамеченным, если у него будут непривлекательные фотографии или недостаточно информативное описание. Поэтому важно заполнить карточку максимально подробно, чтобы ответить на все возможные вопросы и устранить возражения пользователей.

Фотографии в карточке — это ваша «витрина». Они должны делать товар визуально привлекательным, чтобы вызвать желание купить.

Советы для создания качественных фотографий:

• Четкая видимость товара: объект должен занимать не менее двух третей изображения.
• Нейтральный фон: фон не должен содержать посторонних предметов, чтобы внимание было сосредоточено на товаре.
• Хорошее освещение: при недостатке естественного света используйте дополнительные источники, например кольцевые лампы.
• Демонстрация на модели: одежду, обувь и аксессуары лучше фотографировать на людях, чтобы покупатель мог представить, как они будут выглядеть.
• Умеренная обработка: фотографии должны достоверно передавать внешний вид товара, чтобы соответствовать ожиданиям покупателей.

Что включить в описание

• Подробные характеристики: материал, назначение, комплектация, технические параметры.
• Польза для покупателя: укажите, какие задачи решает товар и какие потребности удовлетворяет.

Продуманная карточка товара с привлекательным визуалом и подробным описанием значительно повысит интерес покупателей.

Использование инфографики зависит от наличия функциональных характеристик товара. Если основное внимание уделяется внешнему виду и имиджу, инфографика не обязательна. Однако, когда на первый план выходит функциональность, без нее не обойтись. Первое фото более информативное и демонстрирует свойства и преимущества товара.

2. Работаем с обратной связью

В продвижении товаров на ВБ отзывы играют ключевую роль. Поощряйте клиентов делиться своими впечатлениями о продукции, а также собирайте их реальные фотографии и видео.

Когда в описании товара есть отзывы пользователей, это повышает уровень доверия к нему и облегчает принятие решения о покупке.

Советы по работе с отзывами:

• Уделяйте время ответам. Постарайтесь отвечать на все комментарии с уважением и доброжелательностью. Не забывайте, что ваш ответ увидят не только авторы отзывов, но и другие потенциальные клиенты.
• Негативные отзывы обрабатывайте конструктивно, мягко объясняя ситуацию.
• На положительные отзывы отвечайте с благодарностью и предлагайте ознакомиться с другими товарами вашего магазина.

Этот подход укрепляет доверие к вашему бренду и способствует увеличению конверсии.

3. Выбираем различные склады для поставки товара

Выбор склада напрямую влияет на позиционирование карточек товаров в поисковой выдаче, формируемой алгоритмами платформы. При прочих равных условиях покупатели в первую очередь видят товары, расположенные в их городе. Продукция с удалённых складов отображается ниже в результатах поиска. При этом такие факторы, как описание, инфографика или реклама, не влияют на ранжирование — Wildberries отдает предпочтение карточкам товаров с ближайших складов. Чем меньше расстояние до покупателя, тем выше позиция товара в выдаче.

Рекомендуется придерживаться следующих принципов:

• Размещайте уникальные товары на центральных складах.
• В условиях высокой конкуренции используйте комбинацию центральных и региональных складов.
• Для приоритета быстрой доставки выбирайте в основном региональные склады.

Грамотный выбор склада и стратегии размещения продукции на Wildberries помогает улучшить логистику, увеличить объем продаж и удовлетворить потребности клиентов.

4. Актуальные остатки — залог успеха

Попасть в топ на Вайлдберриз— это лишь часть дела. Необходимо следить за тем, чтобы на Wildberries карточки товаров всегда имели остатки на складе. Если запасов не будет, позиции в поиске начнут стремительно падать, что сведёт на нет все ваши вложения и усилия по продвижению.

5. SEO-оптимизация

Вывести товар в топ на ВБ поможет совокупность мер и условий, которые помогают улучшить видимость карточки в поисковой выдаче. Их важно учитывать при заполнении.

Выбор подходящей категории

Категория играет ключевую роль: от нее зависит, сколько ключевых слов можно включить в описание товара и насколько они будут эффективны.

Релевантное название товара

Название должно максимально соответствовать свойствам товара и содержать ключевые слова, которые ищет ваша аудитория. Чтобы оно эффективно привлекало внимание, сначала нужно составить семантическое ядро — список запросов, который максимально отражает характеристики вашего товара.

Например, если вы продаете детские рюкзаки, подходящими ключевыми фразами будут: «детский рюкзак с рисунком», «школьный рюкзак для мальчика». Неподходящие примеры: «взрослый кожаный рюкзак», «большой туристический рюкзак».

6. Участие в акциях и распродажах

Поднять карточку в ТОП на Вайлдберриз поможет участие в акциях, распродажах и предложение скидок. Покупатели любят экономить, поэтому товары по сниженным ценам всегда пользуются популярностью. Распродажи можно устраивать перед праздниками, в конце сезона или в межсезонье, чтобы стимулировать продажи. Скидки также часто используются для продвижения новых товаров. Другой подход — сначала установить высокую цену, а затем предложить скидку, чтобы создать у покупателей ощущение выгодной сделки.

Размер скидок может варьироваться в зависимости от товаров. Например, поставщик может выделить один из товаров, предоставив на него значительную скидку, чтобы привлечь внимание, в то время как другие модели останутся дороже. Такой метод способствует увеличению переходов от просмотра к покупке.

Некоторые акции, организуемые маркетплейсами, являются обязательными для продавцов, другие остаются на их усмотрение. Отказ от обязательных мероприятий может привести к повышению комиссии и снижению видимости товаров в поиске, что резко сократит просмотры.

Перед началом акции важно рассчитать её рентабельность с учётом юнит-экономики. Также следует подготовиться к увеличению спроса: обеспечить достаточный запас товара, правильно распределить его по складам, позаботиться об упаковке и других организационных моментах.

7. Поддержание рейтинга продавца и карточек

Высокий рейтинг способствует не только удержанию позиций в топе поисковой выдачи, но и укрепляет доверие покупателей. При выборе между двумя идентичными товарами пользователи чаще отдают предпочтение карточке с более высоким рейтингом. На рейтинг влияет то, насколько хорошо продавец справляется с заказами: соответствует ли товар описанию, обладает ли он высоким качеством и в каком состоянии поступает к покупателю. Для повышения рейтинга на маркетплейсе важно работать с отзывами, снижать процент отмен и возвратов, а также строго соблюдать сроки доставки.

8. Ценообразование

Перед покупкой клиенты тщательно сравнивают цены на товары. Если цена окажется слишком высокой, покупатель может выбрать конкурента. Если же она будет слишком низкой, это может вызвать сомнения в качестве продукции, и клиент также уйдёт к другому продавцу. Оптимально определить среднюю рыночную стоимость, чтобы оставаться конкурентоспособным и избежать убытков. Такой подход повысит вероятность того, что покупатель обратит внимание на ваш товар, а карточка окажется на первых страницах каталога Wildberries.

9. Использование платных инструментов

На Вайлдберриз продвижение невозможно без платных инструментов: внутренней рекламы, внешних маркетинговых активностей и привлечения блогеров.

Внутренняя реклама на маркетплейсе

Платное продвижение на маркетплейсе Вайлдберриз — один из самых удобных способов вывести товар в топ каталога или по релевантным запросам. Рекламируемые карточки имеют преимущество перед товарами из органической выдачи.

Внешние маркетинговые активности

Для привлечения внешнего трафика можно продвигать товары за пределами маркетплейса. Например, запускать контекстную или таргетированную рекламу, а также размещать ссылки на карточки товаров в социальных сетях через аккаунты магазина.

Работа с блогерами

Продавцы на маркетплейсах могут сотрудничать с инфлюенсерами, что разрешено площадками. С помощью блогеров можно рекламировать товары на Вайлдберриз, продвигать новинки, увеличивать объем продаж или число подписчиков в соцсетях. Затем подписчиков можно привлекать к покупке товаров.

Чек-лист: как вывести карточку товара на Wildberries в топ

1. Определите приоритетные товары для продвижения. Продвигать все карточки сразу затратно и неэффективно. Сосредоточьтесь на товарах с высокой маржинальностью и значительными остатками на складе.
2. Оформите карточки товаров. Создайте качественный контент: привлекательные фотографии, подробное описание и наглядную инфографику, это поможет поднять рейтинг карточки.
3. Увеличьте конверсию с помощью выкупов. Это поможет продвинуть новый товар без рейтинга и продаж и улучшить показатели.
4. Добавьте развернутые отзывы с фотографиями. Используйте реальные снимки товара в интерьере и пишите отзывы от лица обычного покупателя, который делится своим опытом использования.
5. Распределите товар по разным складам. Это ускорит доставку для большего числа клиентов, что поможет быстрее раскрутить карточку.
6. Контролируйте конверсию. Если она падает, пересмотрите подход: обновите карточки, переместите остатки на другие склады или скорректируйте цену.
7. Запустите рекламу. Используйте как внутренние рекламные инструменты Wildberries, так и внешние маркетинговые кампании для увеличения трафика.

Как Litestat помогает в продвижении на WIldberries

В личном кабинете WB есть базовые показатели для оценки эффективности продвижения. К ним относятся:

• количество показов;
• CTR — конверсия из показа в клик, или кликабельность;
• CR — конверсия из клика по рекламному объявлению в заказ;
• CPC — цена клика по объявлению.

Смотреть статистику есть смысл по достижении 800-1000 показов. LiteStat предоставляет мощные инструменты для анализа и управления рекламными кампаниями на маркетплейсах.

Сводный отчёт раздела «Реклама». В этом разделе собраны ключевые показатели по всем магазинам за выбранный период: показы, клики, CTR, CPM, добавление в корзину, заказы, расходы и доля затрат на рекламу.

Слева отображаются основные данные с сравнением по предыдущему периоду.

Справа представлен график, который визуализирует такие показатели, как показы, клики, корзина, заказы и расходы. При необходимости можно добавить дополнительные показатели: CTR, CPC, CPM, CR, CPA и ДРР.

Эти инструменты помогают в продвижение магазина, с их помощью можно контролировать эффективность рекламы и принимать обоснованные решения для ее оптимизации.

Увеличить скорость доставки товара и отслеживать наличие остатков поможет раздел «Склад».

Основные преимущества использования LiteStat для управления складскими остатками:

• Точная и оперативная инвентаризация. LiteStat позволяет в режиме реального времени контролировать количество товаров на складе. Это дает возможность быстро реагировать на изменения, предотвращая нехватку или избыток продукции. Всегда актуальные данные упрощают процесс планирования закупок и продаж.
• Расширенная аналитика. Инструменты LiteStat позволяют изучать данные о продажах и остатках за разные периоды. Анализ помогает выявлять тенденции и закономерности, что способствует принятию более взвешенных решений в управлении запасами.
• Удобная отчётность и прогнозирование. Сервис предлагает отчёты о текущем состоянии запасов и прогнозы будущего спроса. Эти данные позволяют оптимизировать закупки, снизить затраты на хранение и избежать перепроизводства.