Как сделать первую поставку на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Wildberries — одна из крупнейших торговых площадок в России, предоставляющая продавцам возможность выйти на широкую аудиторию и увеличить объемы продаж. Однако для успешного старта важно правильно организовать первую поставку товаров на платформу. Этот процесс может показаться сложным, особенно для новичков, но четкое следование инструкциям поможет избежать ошибок и сэкономить время.

В данной статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию по первой поставке на Wildberries. Вы узнаете, как подготовить продукцию к отгрузке, выбрать подходящую модель сотрудничества и избежать распространенных ошибок. Следуя этим рекомендациям, вы быстро начать продавать на Wildberries, после того как будет создана будет создана 1-ая поставка, и выстроите эффективное взаимодействие с платформой.

Схемы размещения на Wildberries

На Wildberries доступны три модели сотрудничества:

Delivery by Seller (DBS). Продавец самостоятельно хранит, упаковывает, доставляет и обрабатывает возвраты. Подходит для крупных или хрупких товаров. Плюсы: низкая комиссия, контроль остатков, выбор службы доставки, возможность добавлять подарки. Минусы: нужен склад, отдельная обработка заказов, ответственность за сроки доставки.

Fulfillment by Seller (FBS). Продавцом осуществляется хранение и отправка товара на склад Вайлдберриз, а платформа занимается упаковкой и доставкой покупателю. Плюсы: низкая комиссия, единый склад, удобство управления остатками. Минусы: требуется склад, ответственность за доставку до склада, увеличенные сроки логистики.

Fulfillment by Operator (FBW). Wildberries полностью берет на себя хранение, доставку и возвраты. Продавцом осуществляется только отгрузка товара на Вайлдберриз. Плюсы: нет затрат на склад, быстрая доставка, ответственность маркетплейса за сроки. Минусы: высокая комиссия, продажа только со склада Wildberries, отсутствие контроля над остатками. Каждая модель подходит для разных бизнес-задач и объемов продаж.

Пошаговая инструкция как создать поставку в личном кабинете WIldberries

Есть две важные задачи, которые необходимо выполнить ПЕРЕД тем, как создать поставку на Вайлдберриз в личном кабинете. Некоторые селлеры склонны решать эти задачи позже, но это может подвергнуть их риску финансовых потерь в будущем. Поэтому лучше решать эти задачи до создания поставки:

После того, как вы создали карточку товара, нужно выяснить, требуют ли ваши товары сертификации. Если сертификация действительно необходима, будьте готовы к периоду ожидания. Получение необходимой документации обычно занимает от одной до трех недель. Хотя начать продажу можно и без сертификации, это подвергает вас определенным рискам. Недобросовестный конкурент, выдавая себя за покупателя, может потребовать сертификат. По условиям WB предоставить сертификат необходимо в течение трех рабочих дней; в противном случае вам грозит штраф до 100 000 рублей.

Если вы предоставите сертификат позже, доставленный товар может быть признан незаконным, что повлечет за собой дополнительные штрафные санкции.

Второй важный шаг — правильно упаковать товар. Согласно правилам, каждый товар должен иметь штрих-код. Обычно продавцы используют маркировку; однако бывают случаи, когда партии не имеют идентификационных знаков. В таких случаях вы должны самостоятельно создать и прикрепить этикетки со штрихкодом к продукции.

Затем необходимо тщательно упаковать все предметы в коробки и образом их. Этот процесс обычно прост при работе с небольшим количеством товаров. Однако, если ваша партия, подготовленная к поставке, значительна, может потребоваться несколько часов или даже целый день.

Далее в личном кабинете во вкладке ВБ поставки сначала нужно проверить лимиты по складам на сайте маркетплейса, чтобы определиться на какой склад лучше отгружать на Вайлдберриз.

Также перед выбором склада стоит проанализировать данные о загрузке складов на главной странице и изучить отчет Поставки по регионам.

Затем можно переходить непосредственно к созданию поставки. Вот пошаговая инструкция как сделать первую поставку на Вайлдберриз.

Если у вас планируется к поставке небольшое количество артикулов, вы можете добавить товар на свой склад в Вайлдберриз вручную. Если же ассортимент у вас большой, то удобнее для загрузки использовать шаблон, в который придется внести штрихкоды товара и количество каждого наименования.

Нажав «Загрузить XLS», вы отправите информацию о выбранных товаров на площадку.

При добавлении вручную нужно выбрать артикулы из списка и добавить количество по выбранным артикулам.

Иногда возможно появление предупреждения о том, что некоторые товары невозможно отгрузить на выбранный склад. Это может произойти, если, например, габариты товара превышают те, которые может принять выбранный склад. Эти товары вы можете временно отложить, они попадут в черновики с тем, чтобы потом загрузить их в другую поставку, или удалить из поставки.

Подготовив список товаров для поставки, нужно выбрать склад и тип поставки.

При планировании поставок необходимо тщательно оценивать текущие запасы на складе.

Важно понимать, как рассчитать количество товара для поставки на Вайлдберриз. Для точного расчета минимального количества товара следует учитывать такие факторы, как месячный объем продаж, количество дней, в течение которых товар был доступен для покупки, и период до следующей поставки.

Как часто делать поставки? Периодичность поставок зависит от категории товаров и удаленности склада. Эксперты советуют организовывать поставки раз в 1–2 недели, если склад расположен близко, и раз в месяц для более отдаленных складов.

На WB есть возможность использовать транзитный склад. Например, ближайший к вам склад для транзитных поставок в Электростали, а вам нужно поставить товар на склад в другой город. Вы можете отвезти ваш товар в Электросталь, указав его как транзитный склад, а нужный вам склад – склад назначения. Заполнив необходимые поля, нажимайте кнопку «Выбрать».

Следующий шаг – выбор типа поставки. Напомним, что на WB существуют:

• короб;
• монопалета;
• суперсейф.

Отличаются они правилами упаковки и перечнем товаров, которые могут быть отгружены выбранным типом поставки.

Вы можете выбрать несколько типов. В этом случае каждая поставка будет запланирована отдельно, но общее количество товаров по всем типам должно быть равно тому количеству, которое вы указали в шаблоне.

Проверить загруженные товары вы сможете, нажав «Смотреть товары».

Если вы выбирали тип поставки Монопаллета, не забудьте указать предварительное количество паллет. Нажав кнопку «Далее», вы перейдете к выбору даты поставки.

В этом поле вам будут доступны текущие коэффициенты приемки складов. Эта информация нужна для расчета стоимости приемки. Эти коэффициенты меняются в режиме онлайн в зависимости от загруженности склада. При выборе даты поставки величина коэффициента зафиксируется для вашей поставки. Статус поставки изменится на «Поставка разрешена».

Если вам нужно изменить дату, можно нажать кнопку отменить и выбрать новую дату. Сделать это вы сможете в разделе «План поставок».

Теперь вам необходимо указать количество коробов и для каждого короба сгенерировать и распечатать штрихкод.

При поставке монопаллетой штрихкод распечатывается для монопаллеты. На этом же этапе происходит привязка артикулов товара к штрихкодам коробов. То есть, вы передаете информацию о том, какие именно товары лежат в том или ином коробе. Это можно сделать с помощью шаблона.

Или загрузить информацию через интерфейс личного кабинета. Для этого нужно выбрать баркоды товара и указать их количество в коробе.

Баркод — это цифровая часть штрихового кода, уникальный идентификатор товара для каждого артикула, цвета и размера. Например, если вы продаете брюки, у каждой модели определенного размера и цвета будет свой баркод. Это необходимо, чтобы покупатель получил именно тот товар, который он выбрал на маркетплейсе.

Бывают дни, когда поставки становятся платными — это зависит от загруженности склада. Например, если на один день запланировано много поставок, склад может быть перегружен, и приемка товаров станет платной. Когда вы выбираете дату поставки и склад, Wildberries фиксирует за вами цену, которая не изменится.

Товары в поставке должны быть упакованы в соответствии с правилами Wildberries. Эти правила можно найти в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара». Например, хрупкие товары нужно упаковывать в пузырчатую пленку и коробку соответствующего размера, каждая единица одежды должна быть в отдельной упаковке — нельзя положить пять юбок в один пакет, а обувь должна быть упакована в коробку размером не более 80 см в длину и ширину.

На каждую упаковку товара необходимо наклеить штрихкод. Это нужно для того, чтобы сотрудники маркетплейса не перепутали товары, и они доехали до покупателя в нужный пункт выдачи. Если продавец торгует товарами, подлежащими обязательной маркировке в системе «Честный знак», необходимо распечатать код маркировки и отдельно наклеить его на внешнюю упаковку.

Штрихкоды можно распечатать все сразу — для этого нажмите на фиолетовую кнопку «Распечатать ШК всех коробов». Если нужно распечатать каждый штрихкод отдельно, нажмите на значок печати напротив штрихкода конкретного короба.

Осталось оформить пропуск на автомобиль и отгрузить товар на Вайлдберриз. Если вы отправляете товар на нескольких машинах, оформление пропуска понадобится для каждого автомобиля. В пропуске необходимо указать:

• ФИО водителя;
• марку машины;
• номер машины;
• тип поставки;
• количество коробов (в конкретной машине).

После того, как вы создали пропуск, автомобилю будет присвоен штрихкод поставки. Не забудьте его распечатать и передать водителю или наклеить на ближайший к выгрузке короб. Без этого щтрихкода сделать поставку на ВБ не получится, так как именно по нему приемщик определяет продавца и номер поставки.

Если вы хотите отправить товар на склад Вайлдберриз через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, их можно заполнить за день до поставки. После этого нужно напечатать общий штрихкод поставки, в котором будет указано количество коробов, номер поставки, склад назначения и отправитель.

Завершить весь процесс создания поставки нужно нажатием кнопки «Создать поставку».

В запланированный день продавец должен сделать поставку на склад Вайлдберриз. Для передачи коробов на склад необходимо предъявить штрихкод поставки. Отследить статус отгрузки можно в личном кабинете в разделе «Поставки». Приемка товара на складе Вайлдберриз может занимать до 10 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее.

Особенности поставки товара при работе по системе FBS

При работе по модели FBS продавец хранит товары на своем складе, который указывает в личном кабинете. Товары нужно упаковать и промаркировать так же, как и в модели FBO, а затем отвезти на ближайший склад или в сортировочный центр. Оттуда маркетплейс отправит их покупателям.

Рассказываем пошагово как делать поставки и сдать товар. Для создания склада в личном кабинете перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Мои склады» → «Склад поставщика» → «Добавить склад». На этом этапе нужно дать складу название.

В личном кабинете в разделе «Управление остатками» нужно скачать шаблон Excel-файла, внести в него информацию об остатках — указать, сколько каждого товара в наличии. После этого сохраните файл и нажмите на кнопку «Загрузить файл с товарами». Товары появятся в каталоге.

Когда приходит заказ от покупателя, продавец упаковывает товары по правилам маркетплейса и отвозит на склад Wildberries или в сортировочный центр. Чтобы оформить поставку с шаблоном заказа, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «Новые».

В открывшемся окне появятся товары, которые заказали. Нужно поставить галочку напротив тех артикулов поставщика, которые хотите отправить, нажать «Собрать в поставку» → «Создать» → «Добавить задание к поставке».

После создания поставки откроется окно, где нужно добавить задание к поставке. На этом этапе продавцу нужно распечатать стикеры для заказа и поставки. Для модели FBS понадобится стикер заказа и QR-код всей поставки. По стикеру сотрудники склада поймут, куда должен поехать товар. Чтобы получить стикер, зайдите в уже созданную поставку и нажмите «Распечатать стикеры».

Далее нажмите кнопку «Передать в доставку» → «В доставку». Заказ перейдет в раздел «В доставке», и откроется окно с QR-кодом всей поставки. QR-код нужно распечатать и приклеить на коробку с заказом. Также можно просто показать его сотруднику склада на экране телефона. Теперь можно подготовить товар к отгрузке и везти товар на склад или в сортировочный центр.

ТОП-10 ошибок, из-за которых отклоняют поставку на Wildberries

Первая поставка товаров на Wildberries — ответственный процесс, где любая ошибка может привести к отказу в приемке груза и дополнительным расходам. Чтобы избежать неприятностей, важно знать самые распространенные ошибки, которые допускают продавцы.

1.Несоблюдение требований к отгрузке. На складе работники проводят проверку каждой поставки по строгому чек-листу. Если хотя бы один пункт не соответствует установленным правилам, товар не будет принят. Внимательно изучите все правила перед отправкой.

2.Игнорирование требований к транспорту. Ширина автомобиля не должна быть более 185 см, а высота кузова — не менее 110 см. Если вы привезете товар на машине с меньшей высотой, например, на личном легковом автомобиле, разгружать его придется самим.

3.Нарушение правил упаковки. У Wildberries строгие требования к упаковке товаров. Неправильная упаковка — одна из самых частых причин отказа в приемке.

4.Использование негабаритных коробок. Если склад не предназначен для приема крупногабаритных коробок, товар могут не принять. Убедитесь, что размеры упаковки соответствуют требованиям маркетплейса.

5.Нарушением будет поставка без паллеты груза, объем которого превышает 1 куб.м.. Для крупных поставок обязательно использование паллет. Груз объемом более 1 кубического метра без поддонов не будет принят.

6.Нестандартные размеры паллет. Wildberries принимает только паллеты размером 12080 см. Самодельные или нестандартные поддоны могут стать причиной отказа.

7.Отсутствие или скрытие штрихкодов. Штрихкоды на коробках и паллетах должны быть четко видны. Если они отсутствуют или заклеены, товар не поступит в продажу.

8.Плохая фиксация груза на паллете. Если коробки плохо закреплены и съезжают с паллет, это может привести к проблемам при разгрузке. Убедитесь, что вы надежно зафиксировали груз.

9.Недостаточное планирование перед праздниками. В предпраздничные дни склады часто перегружены. Если не спланировать поставку заранее, товар может не принять из-за отсутствия свободных мощностей.

10.Ошибки в данных о транспорте или водителе. Неправильно указанный номер автомобиля или ФИО водителя при оформлении пропуска могут привести к задержкам и отказу в приемке. Проверяйте все данные при оформлении документов.

Внимательность к этим пунктам избавить вас от проблем при поставках на Wildberries. Внимательно изучите инструкции маркетплейса, проверяйте упаковку, транспорт и документы. Это не только сэкономит ваше время, но и минимизирует дополнительные расходы.

Планируйте поставки заранее, особенно в предпраздничные периоды, и используйте только стандартные паллеты и упаковку. Следуя этим рекомендациям, вы сделаете процесс формирования поставки максимально гладким и эффективным.

Как работать с остатками и проводить аналитику по складам

Успешная работа на маркетплейсах, таких как Wildberries, невозможна без грамотного управления остатками товаров и анализа складских данных. Инструмент LiteStat значительно упрощает эти задачи, предоставляя детализированную информацию и помогая в эффективном планировании поставок.

Управление остатками

Подраздел «Склад» дает пользователям актуальные сведения о товарах, хранящихся на складах маркетплейсов. Информация собирается на основе данных, которые поступают напрямую от торговых площадок. Здесь стоит обращать внимание на:

• Общий объем товаров. Данные по оформлению заказов доступны по всем вашим складам.
• Разделение по типам размещения товара — на складах WB или на ваших складах.
• Позиции, которые находятся доставляются к клиенту, а также позиции, которые возвращаются на склад.
• Диаграмму остатков по складам. Она наглядно демонстрирует детализированную информацию по каждому складу.

Для анализа вам понадобятся данные о количестве товаров, их себестоимость и процентном распределении между складами. Зная их, вы сможете понять, где сосредоточена основная часть вашего товара и как оптимизировать его размещение.

Таблица остатков по каждому артикулу содержит список всех позиций с указанием остатков на каждом складе.

Для более глубокого анализа предназначена «Аналитика по товару». Аналитика по складам этого раздела помогает оценить спрос на определенные артикулы и оптимизировать товарные запасы.

Элементы раздела включают:

• График заказов за выбранный период, который показывает динамику заказов.
• Диаграмму заказов по складам, отображающую, с какого склада заказывают больше всего товаров.
• Общую информацию по складам, включающую данные о количестве товаров и их стоимости.
• Диаграмму остатков по складам, которая показывает распределение товаров между складами.

Преимущества LiteStat

Это современный инструмент аналитики, который помогает детально изучать логистические процессы. После подключения к вашему аккаунту через API-ключи программа быстро рассчитывает необходимые параметры и формирует отчеты, охватывающие все артикулы, склады и способы доставки.

Регулярное отслеживание изменений позволяет определить оптимальные моменты и направления для отправки товаров, минимизируя транспортные расходы. Например, вы можете увидеть, на каком складе заканчиваются остатки и куда лучше направить новую партию товара.

Вы всегда будете в курсе, сколько товара находится на каждом складе и когда нужно создать поставку на ВБ.

Вы сможете минимизировать затраты на транспортировку, отправляя товары в нужное время и в нужное место.

Все данные представлены в понятном формате, что упрощает принятие решений.

Эффективное управление остатками и аналитика по складам — это не только способ снизить логистические расходы, но и возможность повысить удовлетворенность клиентов. Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня! Начните использовать LiteStat уже сейчас, чтобы сделать планирование поставок простым и эффективным.