Маркировка товаров на Wildberries

Для селлера с оборотом в десятки миллионов рублей Wildberries — не просто витрина, а сложная финансовая экосистема. Когда в управлении сотни позиций и ежедневные инвестиции в рекламу, каждая копейка должна быть на счету. Однако именно на этом этапе предприниматели сталкиваются с рядом рисков: штрафами, блокировкой остатков и товарных карточек, а также непредвиденными убытками, которые могут свести на нет все усилия по масштабированию бизнеса. В этой статье разберём, как работать с системой «Честный знак» и как встроить маркировку «Честный знак» на ВБ так, чтобы она защищала вашу прибыль, а не создавала дополнительные риски.

Что такое маркировка

Маркировка на ВБ – это надписи и графические символы, нанесенные на продукцию, облегчающие ее идентификацию в системе учета. Торговая площадка Wildberries использует штрих-коды для идентификации, но это не единственные требования, предъявляемые правилами комплексной маркировки.

Маркировка и бар-код товара: различия

На индивидуальной упаковке товаров, реализуемых через Wildberries, одновременно присутствуют два типа идентификаторов: один — это обязательная маркировка системы Честный знак на ВБ, а второй — внутренний штрихкод площадки. Чтобы не запутаться при приемке или возврате, важно понимать, чем они отличаются и за что отвечает каждый из них.

Бар-код Wildberries

Товары, поступающие на склад или в пункт доставки WB, всегда должны иметь баркод в соответствии с установленными правилами.

Очень важно убедиться, что маркировка на ВБ четко читаема и сотруднику склада можно ее без проблем сканировать.

 Требования к маркировке товара на Вайлдберриз

Следующая информация является обязательной при нанесении маркировки:

• Артикул продавца: Этот код должен состоять только из английских или русских букв, цифр и следующих символов: /*-+@№%&$!=(){}[]
• Цвет товара, если данная характеристика имеется в описании товара
• Размер товара, если данная характеристика имеется в описании товара.
• Штрих-код, цифровой и графический форматы

Штрих-код на бирке должен совпадать со штрих-кодом, предоставленным продавцом в карточке товара и шаблоне загрузки штрих-кода. Штрих-код не должен превышать 30 символов и должен содержать только английские буквы, цифры и следующие символы: /* — + @ # % & $ ! «=»

WB принимает товары с различными форматами штрих-кодов, но Code-128 является наиболее распространенным и рекомендуемым.

Требования к маркировке

Ключевым условием является создание четких и разборчивых этикеток, содержащих всю необходимую информацию о продукте. Кроме того, WB требует, что продавцы будут маркировать товар для Вайлдберриз с соблюдением следующих правил:

• Размер маркировки товара на ВБ должен составлять 2 мм.
• Минимальный размер самого кода продукта должен составлять 22 мм.
• Цвет текста должен быть черным.
• Штрих-коды не должны превышать 20 символов.

Пример правильной маркировки:

Пример неправильной маркировки на одежде и обуви

Маркировка «Честный знак»

«Честный знак» — необходимая система маркировки, направленная на защиту прав потребителей и решение проблемы некачественной продукции в обращении. В настоящее время все товары, требующие маркировки, при продаже на WB должны иметь сканируемые КИЗы как на самом продукте, так и на его упаковке. КИЗ — контрольно-идентификационный знак, это этикетка, прикрепленная к товару. Любые товары, у которых нет этой наклейки, будут отклонены при приемке на складе.

Селлерам, планирующим продавать маркированный товар на Вайлдберриз, нужно следить за актуальными правилами по маркировке продукции (КМ/КиЗ). Актуальную информацию о списке категорий продукции, подлежащих обязательной маркировке (КМ/КиЗ) нужно самостоятельно отслеживать в кабинете продавца на сайте Честный знак.рф.

Штрафы за несоблюдение требований по маркировке

В среде продавцов бытует мнение, что ответственность за нарушение правил маркировки «Честный ЗНАК» ограничивается административным штрафом. Да, согласно КоАП, он может достигать 300 000 рублей, и это чувствительно. Но для селлера с оборотом 10–100 млн рублей, который привык мыслить категориями юнит-экономики, реальные потери от одной ошибки оказываются в разы выше. Штраф от государства — это лишь видимая часть проблемы. Основной удар приходится по операционке и деньгам, запертым внутри Wildberries.

Типовой сценарий выглядит так. Вы сделали отгрузку маркированного товара на склады маркетплейса. Из-за нарушения требований маркировки или неверно введённого кода в системе «Честный знак» (в том числе при его дублировании) товар не проходит проверку. WB не имеет права продавать такой товар. Что делает площадка? Она не просто штрафует вас. Wildberries блокирует остатки с ошибкой. Товар физически есть на складе, он занял место, прошел приемку, но не может быть продан. Он превращается в «мертвый груз». Это прямая потеря оборачиваемости и упущенная выручка на Wildberries.

Формально позиция выбывает из вашего остатка, но компенсации вы не получаете. При этом деньги за хранение этого заблокированного товара продолжают списываться. Товар может пролежать на складе месяц, формально принадлежа вам, но будучи недоступным для продажи. А вы продолжаете платить.

И вот здесь возникает главная боль для финансового директора или собственника. В личном кабинете Wildberries эти потери сложно корректно посчитать. Система не выводит отдельной статьей «Убыток от блокировки по маркировке». Списанный товар «размазывается» по отчетам: часть суммы уходит в графу «Штрафы на ВБ», часть — в «Логистику», часть — в загадочные «Корректировки» и «Прочее». 

Именно для этого в аналитическом модуле LiteStat реализован отдельный блок по маркировке. Он помогает вычленить из воронки отчёта WB те данные, которые маркетплейс не показывает в явном виде. Вам больше не нужно гадать, как увеличить продажи на ВБ и почему при высоких продажах падает чистая прибыль. Отчет наглядно показывает:

• Прямые убытки от обезлички: сколько товара ушло в невозвратные потери из-за ошибок кодов.
• Затраты на логистику: сколько вы заплатили за перевозку и возврат товаров с проблемами в маркировке.
• Влияние маркировки на юнит-экономику: мы подсвечиваем SKU, которые попали в блокировку.

Проверьте свои «прибыльные» позиции прямо сейчас. Очень часто оказывается, что товар, который, казалось бы, лидирует по оборотам, после вычета всех скрытых издержек, связанных с маркировкой и возвратами, работает в ноль или даже в минус. Контролируйте финансовые показатели и учитывайте все расходы, которые могут скрываться в отчетах Wildberries.

Для каких товаров нужен Честный знак на Вайлдберриз

Единственным достоверным источником информации о перечне товаров, подлежащих обязательной регистрации, является сайт системы «Честный ЗНАК» (раздел «Товарные категории»), где представлены актуальные на текущий момент данные.

Кто должен маркировать товар

Единственным лицом, уполномоченным создавать и наносить маркировку, является производитель товара. Ему будет нужна регистрация в Юнискан ГС 1, которая генерирует коды маркировки, основанные на информации о продукте. Затем производителю необходимо передать эти коды маркировки продавцу. Сделать это он может в системе «Честный знак».

Для компаний, не являющихся импортерами или производителями, процесс упрощен. Товар поступает уже с нанесенным кодом Data Matrix, так как обязанность по его генерации лежит на том, кто ввел продукцию в оборот (производитель или импортер). Продажа товара без такого кода, как и штрихкода производителя, квалифицируется как оборот контрафакта. Ваша роль — подтвердить приемку партии, считав коды сканером и передав сведения в систему «Честный ЗНАК».

Как сделать Честный знак на товар для Вайлдберриз

Процесс получения кодов для WB проходит в четыре этапа:

1. Регистрация: Станьте официальным участником системы «Честный ЗНАК» (понадобится электронная подпись).
2. Заказ: В личном кабинете создайте заявку, заполнив карточку товара, и дождитесь ее одобрения (1–3 дня).
3. Активация: Подпишите готовый заказ ЭЦП — коды появятся в личном кабинете.
4. Печать: Скачайте и распечатайте этикетки из раздела «Печать», чтобы промаркировать товар.

На заметку: Как только вы нажали «Печать», коды считаются использованными. С этого момента у вас есть 60 дней, чтобы ввести продукцию в оборот. 

Оборудование для маркировки товаров на Wildberries

Когда продавец взаимодействует с системой «Честный знак» во время приема и продажи товаров, у него должен быть 2D-сканер для сканирования уникальных кодов Data Matrix на товарах. Для печати подойдет обычный принтер этикеток, главное — чтобы ширина наклейки не превышала 54 миллиметра.

Как добавить маркировку товара в личном кабинете Wildberries

Выбор действий при работе с маркировкой зависит от того, по какой модели вы сотрудничаете с платформой Wildberries.

FBS (торговля со своего склада)

Маркировать товар на Вайлдберриз удобно прямо при сборке заказов — через лист подбора. Вам не придется вбивать длинные номера вручную: просто отсканируйте КИЗ, для этого подойдут любые сканеры штрихкодов, умеющие читать обычные и двумерные коды (например, Data Matrix).

FBW (поставка на склад Wildberries)

Порядок действий различается в зависимости от типа отгрузки:

Короба и Суперсейф. Предварительно передавать коды маркировки «Честный знак» в Wildberries не потребуется. Достаточно, чтобы Data Matrix уже был нанесен на каждую единицу товара — сотрудники Wildberries отсканируют их непосредственно при приемке.

Монопалета. Здесь правила жестче. В соответствии с требованиями маркетплейса на одной палете должен находиться только один уникальный штрихкод. При подготовке товаров вам нужно скачать специальный шаблон в формате Excel и подменить в нем стандартный шк палеты на так называемый агрегированный КИЗ (код, объединяющий все товары на палете в одну логистическую единицу). Создать такой агрегированный код можно заранее в личном кабинете системы «Честный ЗНАК».

Что делать с кодом после отгрузки товаров

Порядок вывода кодов из оборота напрямую зависит от того, кто контролирует отгрузку — вы или площадка.

При схеме FBS (продажа со своего склада)

Ответственность за закрытие кодов лежит на продавце, организации или ИП. После того как заказ получен покупателем, у вас есть трое суток, чтобы вывести КИЗ из оборота через личный кабинет «Честного ЗНАКА». Если клиент оформил возврат и товар с маркировкой поступил обратно, код нужно заново ввести в оборот. Эта процедура выполняется вручную.

При схеме FBO (продажа со склада Wildberries)

Процесс автоматизирован. Маркетплейс самостоятельно выводит коды из оборота, формируя универсальный передаточный документ (УПД). Если покупатель вернул товар, Wildberries также без участия продавца возвращает КИЗ в оборот с помощью универсального корректировочного документа (УКД). Вам ничего дополнительно делать не нужно.

Создание и передача УПД в Вайлдберриз через Честный знак

Этап 1. Создание документа

Сформируйте акт приёмки в личном кабинете Wildberries.

Перейдите в «Честный ЗНАК»: раздел «ЭДО Лайт» → «Исходящие» → «Создать УПД на отгрузку».

Заполните все поля и отправьте документ.

Этап 2. Настройка обмена с WB

В личном кабинете «Честного знака» откройте вкладку «Маркировка» → раздел «Роуминг».

Нажмите «Создать приглашение» и отправьте его в WB. Ваш ID для приглашения указан в разделе «Операторы ЭДО».

Текст сообщения может быть произвольным.

Дождитесь подтверждения от маркетплейса. Если ответа нет, обращайтесь в поддержку WB — они обязаны подключиться.

Этап 3. Отправка документов

После настройки роуминга УПД отправляются через «ЭДО Лайт» кнопкой «Загрузить». Документы уходят в Wildberries напрямую, в электронном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как правильно совмещать маркировку «Честный знак» и штрих-код Wildberries?

Оба кода должны быть на упаковке, но это разные метки. Сгенерировать штрихкоды нужно для логистики — чтобы система приняла товар на склад. Код «Честного знака» (Data Matrix) — для государства, подтверждение легальности. Наклеивать штрихкод WB можно рядом, главное — чтобы оба легко считывались сканерами. Перекрывать один код другим нельзя.

Кто должен вводить товар в оборот — поставщик или селлер?

Единственным лицом, уполномоченным создавать и наносить маркировку, является производитель товара.

Как маркировать импорт (особенно Китай)?

Ответственность за нанесение кодов лежит на импортёре. Варианта два: заказать маркировку на заводе в Китае (если производитель готов печатать этикетки по вашему шаблону) или клеить коды в России после ввоза. Для этого нужно заранее заказать КИЗы в «Честном знаке», нанести их на товар и ввести партию в оборот до передачи на склад WB.

Как маркировать комплекты, наборы и вариации?

Если набор продаётся как единый товар (например, косметический набор), у него должен быть свой код Честный знак на ВБ, даже если внутри несколько товарных единиц с отдельными кодами. Если товар в комплекте продаётся поштучно (например, вариации одного артикула), маркируется каждая единица. Для наборов часто используют агрегированный КИЗ, но по требованиям WB лучше уточнять в каждом конкретном случае.

Что делать, если WB потерял или обезличил маркированный товар?

Это частая проблема. Первым делом фиксируйте факт: акт приёмки, фото, переписка. Пишите в поддержку WB с требованием провести инвентаризацию. Параллельно проверьте, числится ли товар за вами в системе «Честный знак». Если товар утерян, а код не выведен из оборота, он формально остаётся у вас, и позже могут быть вопросы. В сложных случаях запрашивайте акт сверки и готовьте претензию.

Нужно ли маркировать возвраты и повторные поставки?

Зависит от состояния товара и упаковки. Если код не повреждён и читается — повторная маркировка на Вайлдберриз не нужна, товар можно вернуть на склад и продать заново без изменений. Если код испорчен (порван, заклеен, не сканируется) — нужно заново сделать маркировку остатков: старый код выводят из оборота, заказывают новый, наносят и вводят заново.

Как автоматизировать маркировку при масштабировании?

Ручное внесение уникальных идентификаторов убивает время и деньги. На 500+ SKU без автоматизации не обойтись. Используйте:

Терминалы сбора данных (ТСД) — сканируете код, он сразу улетает в систему.

Интеграцию 1С или WMS с «Честным знаком» — заказы и списания уходят автоматически.

Внешние сервисы (типа LiteStat или ЭДО-провайдеров), которые контролируют статусы и подсказывают, где товар выпал из оборота.

Как LiteStat помогает контролировать прибыль в одном месте

Стандартные отчеты Wildberries пестрят цифрами, но скрывают главное — реальную прибыль. LiteStat расшифровывает для вас каждую строку: автоматически собирает данные по выкупам,

рекламным кампаниям,

логистике и комиссиям, пересчитывая юнит-экономику по каждому SKU и помогает избежать штрафов. Перед вами не просто оборот, а чистый результат: сколько действительно заработали, какие товары убыточны и куда утекает рекламный бюджет.

Никакой ручной возни с Excel — только прозрачные цифры для быстрых и верных решений. Начните контролировать прибыль, а не просто считать выручку.